Xəstə Bələdçisi
İlk ziyarətinizdən müalicə sonrası prosesə qədər — Vita Med-də sizi nəyin gözlədiyini addım-addım izah edirik.
İlk Ziyarətiniz
İlk ziyarətinizi rahat və səmərəli keçirmək üçün bir neçə sadə hazırlıq kifayətdir. Mərkəzə gəlməzdən əvvəl randevu almağınız tövsiyə olunur — bu, gözləmə müddətini azaldır və sizə uyğun həkimin qəbul günündə olmasını təmin edir.
Özünüzlə gətirməli olduğunuz sənədlər
- Şəxsiyyət vəsiqəsi;
- Əvvəlki müayinə, analiz və ya USM nəticələri (varsa);
- İstifadə etdiyiniz dərmanların siyahısı (varsa);
- Sığorta sənədiniz (varsa).
Proses necə gedir?
Qeydiyyatdan keçirsiniz, həkim sizi qəbul edir və şikayətinizi dinləyir. Zərurət olduqda yerindəcə USM və ya laborator analizlər təyin olunur. Nəticələrə əsasən həkim diaqnoz qoyur və fərdi müalicə və ya izləmə planı təklif edir.
Uşaqla gəlirsinizsə, körpənin əvvəlki sağlamlıq qeydlərini (peyvənd kartı və s.) də götürün.
Randevu Necə Alınır?
Randevunu üç asan yolla ala bilərsiniz. Qəbula öncədən yazılmağınız bütün hallarda tövsiyə olunur.
- Telefon: +994 51 795 00 08 və ya (02529) 5 00 08 nömrəsinə zəng edin.
- Onlayn form: saytdakı “Randevu Al” səhifəsində xidmət və həkimi seçib tarix təyin edin.
- WhatsApp: mesaj göndərin — əməkdaşımız sizinlə əlaqə saxlasın.
Müraciətinizdən sonra əməkdaşımız həkimin qəbul gününü dəqiqləşdirir və randevunuzu təsdiqləyir.
İndi Randevu AlSığorta və Ödəniş
Mərkəzdə nağd və kart ödənişləri qəbul olunur. Konkret xidmətlərin qiyməti barədə əvvəlcədən məlumat almaq üçün bizə müraciət edə bilərsiniz.
Sığorta
Müqavilə bağlanmış sığorta şirkətləri və korporativ qurumlarla bağlı məlumat hazırlanır. Sığortanızın əhatə dairəsini dəqiqləşdirmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Tərəfdaş sığorta şirkətlərinin və ödəniş üsullarının tam siyahısı: [Məlumat mövcud deyil — klinika tərəfindən doldurulacaqdır].
Sığorta ilə bağlı sorğunuz üçün: Müqavilə Qurumları səhifəsinə baxın.
Xəstə Hüquqları və Vəzifələri
Aşağıdakı mətn “Əhalinin sağlamlığının mühafizəsi haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanununa (1997, sonrakı dəyişikliklərlə) əsaslanır və [hüquqi yoxlamadan keçirilməlidir].
Xəstənin hüquqları
- Keyfiyyətli və vaxtında tibbi yardım almaq;
- Həkimi və tibb müəssisəsini sərbəst seçmək;
- Öz sağlamlıq vəziyyəti, diaqnoz, müalicə və proqnoz barədə anlaşıqlı məlumat almaq;
- Tibbi müdaxiləyə könüllü razılıq vermək və ya ondan imtina etmək;
- Tibbi sirrin (məxfiliyin) qorunmasını tələb etmək;
- Hörmətli və ləyaqətli münasibət görmək;
- Tibbi sənədləri ilə tanış olmaq;
- Başqa mütəxəssisin rəyini (ikinci rəy) almaq;
- Ağrının azaldılmasına yönəlmiş yardım almaq;
- Hüquqları pozulduqda şikayət etmək.
Xəstənin vəzifələri
- Həkimə sağlamlığı barədə düzgün və tam məlumat vermək;
- Təyin olunmuş müalicə və tövsiyələrə əməl etmək;
- Klinikanın daxili qaydalarına riayət etmək;
- Digər xəstələrin və tibbi heyətin hüquqlarına hörmət etmək;
- Randevu vaxtına əməl etmək, gələ bilmədikdə öncədən xəbər vermək;
- Ödəniş öhdəliklərini yerinə yetirmək.
Yatış və Xaric Olma Prosesi
Cərrahi müdaxilə və ya stasionar müşahidə tələb olunan hallarda həkim xəstəni yatışa yönləndirir. Yatış zamanı şəxsiyyət sənədi və əvvəlki müayinə nəticələri tələb oluna bilər. Xəstə və ya qanuni nümayəndəsi tibbi müdaxiləyə yazılı razılıq verir.
Müalicə başa çatdıqdan sonra həkim xaric olma (evə buraxılma) qərarı verir, xəstəyə müalicə nəticələri, tövsiyələr və lazım olduqda nəzarət müayinəsinin tarixi barədə məlumat təqdim olunur.
Yatış və xaric olma ilə bağlı klinikaya xas prosedurlar (otaq tipləri, müşayiət qaydaları və s.): [Klinika tərəfindən təsdiqlənməlidir].